Wehlistrasse 150/2/IV, 1020 Wien
tel: +43 1/219 92-42
fax: +43 1/219 92-46
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Wichtige Informationen
Terminvereinbarungen
Termine sind über unsere Homepage buchbar!!
Termine können online unter www.we-care.at oder telefonisch unter (01) 219 92 42 vereinbart werden, Sie können auch ein Email mit Ihrem Terminwunsch an office@we-care schicken. Die Emails werden laufend bearbeitet.
In dringenden Fällen können Sie Ihren Arzt oder Ihre Ärztin auch direkt am Mobiltelefon erreichen.
Krankenstand
Krankmeldungen werden von Frau Dr. Hübl und Frau Dr. Plöchl durchgeführt. Die Krankenstandsbestätigung wird an die jeweilige Krankenkasse gefaxt. Die Krankmeldung an Ihre Firma erfolgt persönlich durch Sie.
Nach Beendigung der Arbeitsunfähigkeit erhalten Sie von uns Ihre Bestätigung über die Dauer des Krankenstandes.
Wenn Sie nicht ohnehin in der Ordination krank geschrieben werden, laden wir Sie zu einer Kontrolle ein, bevor Sie ihre Arbeit wieder antreten. Honorarnoten Wir stellen für die ärztliche Leistung eine Honorarnote aus, die Sie bar oder mittels Bankomatkassa begleichen. Durch Ihre direkte Zahlung ist es uns möglich, für Sie die Einreichung auf Kostenrückerstattung bei Ihrer Krankenkasse zu übernehmen. Die Honorarnote wird an Ihre Krankenkasse geschickt, mit der Bitte um Refundierung auf das von Ihnen angegebene Konto. Aus diesem Grund ist es erforderlich, auf der Rechnung Ihre Bankdaten zu notieren. Sie erhalten eine Kopie der Rechnung, diese dient auch zur Vorlage bei einer ev. bestehenden Privatversicherung. Wenn Sie Fragen zu Rückerstattung haben, bitten wir Sie sich direkt an die zuständige Stelle zu wenden. (Krankenkasse: Wahlarztverrechnung)
Laborbefunde
Es besteht die Möglichkeit der Anforderungen einer Laborcard. Diese ist kostenlos und berechtigt Sie zum Abrufen Ihrer Laborbefunde über das Internet.Das Formular zur Anforderung beim Labor liegt bei uns auf. Die Befunde sind vertraulich und nur von Ihnen mittels Passwort einsehbar.
Persönliche Daten
Wenn sich Ihre persönlichen Daten geändert haben, wie Krankenkasse, Telefonnummer, Emailadresse, Art der Versicherung, bitten wir Sie das unbedingt vor der Ordination bekannt zu geben.
Ablauf in der Ordination
Wir sind sehr bemüht Ihren Termin einzuhalten. Aus diesem Grund bitten wie Sie pünktlich in der Ordination zu sein! Wenn Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können bitten wir Sie rechtzeitig (24 Stunden vorher) abzusagen. Nur so können wir PatientInnen, die auf einen Termin warten, noch kontaktieren und den Termin anbieten. Falls dennoch eine kurze Wartezeit entsteht, bitten wir Sie das zu entschuldigen. Manchmal ist es nötig ein längeres Gespräch zu führen oder aber auch AkutpatientInnen einzuschieben! Danke!
Nach der Untersuchung durch Ihren Arzt/Ihre Ärztin schreibt diese/r den Befund und stellt eventuelle Rezepte und Überweisungen aus. Erst nachdem unsere Assistentinnen am Empfang die Ausdrucke erhalten haben, können Sie die Rechnungsstellung vornehmen. Dies nimmt einige Minuten Zeit in Anspruch, da wir auch hier Sorgfalt walten lassen und uns Zeit für Sie nehmen - damit einer korrekten Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse nichts im Wege steht. Nemen Sie daher bitte nach der Untersuchung nochmals kurze Zeit in unserem schönen Wartebereich Platz - Sie werden schnellstmöglich aufgerufen. Terminabsagen, Terminversäumnisse
Wir bitten um Verständnis, dass wir uns vorbehalten, bei unentschuldigtem Nichterscheinen eine Honorarnote auszustellen.
Wir möchten, dass Sie sich bei uns gut betreut und wohl fühlen!
Ihr weCare Team
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